최근 간혹 발생하는 문제

혹시 iOS 업데이트 이후 또는 잘 사용하고 있는데 아이폰X 페이스ID 인식이 잘 되지 않나요?

현재 이런 문제가 발생한다는 보고가 이어지고 있습니다.

인식은 되지만 굉장히 느리게 반응하기도 한다고 하는데

그 문제의 원인과 해결법을 정리했습니다.







아이폰X 페이스ID 인식이 잘 안되는 이유

이런 이유라고 추측을 합니다.


1. 하드웨어의 문제

이 문제가 원인이라면 기기적 결함입니다. 즉 제조상의 블량 부품을 이용한 경우입니다. 

하지만 이건 업데이트와 상관없이 잘 안될때 문제입니다.

처음 아이폰X를 구입한 후 사용하는데 지속적으로 잘 안된다고 생각되면 

애플공식서비스에서 검사를 받아보는게 가장 중요한 듯 합니다.

문제가 생길때 서비스 센터를 찾아가야 하는 이유는 애플의 정책상 같은 고장으로 3번 방문한 기록이 있어야 합니다.

그래서 시간을 단축시킬 수도 있기 때문에 사소한 문제라고 1년 보증 기간안에는 편하게 찾아가서 검사를 해보는 것도 좋습니다.




2. 소프트웨어의 일시적 오류

이 부분은 기기적 결함보다는 다양한 원인이 발생할 수 있습니다.

최근 iOS11.2 업데이트 이후 갑자기 안된다는 보고들이 많은데 이 부분은 다양한 문제가 원인이 될 수 있습니다.

메모리의 이상이든지 아니면 소프트웨어적인 충돌등 아주 많습니다.






아이폰X 페이스ID 인식이 안될때 해결방법은 이렇습니다.


1. 지금 사용하고 있는 앱을 정지하고 다시 시도해보세요.

프로그램적인 충돌이나 다양한 문제들이 발생했기 때문에 이 방법을 활용하면 도움이 됩니다.




2. 전원을 끄고 다시 켜보세요.

아이폰X를 비롯한 많은 애플 기기들은 끄고 켜는 행위 자체가 주는 의미가 많습니다.

과다한 메모리나 캐시등 다양한 부분을 안정적으로 만들어 주기 때문에 정상적으로 변경이 되는 경우들이 많습니다.

페이스ID 인식이 안되는 문제부터 다양한 부분에서 도움이 됩니다.

측면버튼을 길게 누르고 있으면 됩니다.




3. 강제재시작을 해보세요.

만약 아이폰X 페이스ID 인식뿐만 아니라 아예 자체가 먹통이라면 이 방법이 좋습니다.

아이폰X의 경우 강제 재시작 방법이 변경이 되었는데 이렇게 하세요.

음량 올리기 버튼 한번 - 음량 내리기 버튼 한번 - 측면버튼을 애플 로고가 나올때까지 누르고 있기

이렇게 하면 재시작이 됩니다.






현재 이런 방법으로 해결이 되었다고 합니다.

그러니 너무 조급해하지 마시고 기기의 고장이 아니라면 재시작하는 방법만으로도 충분히 해결이 됩니다.

만약 이 방법으로 개선이 되지 않는다면 반드시 애플 서비스에 문의해서 검사를 받는게 가장 좋습니다.

새로운 iOS등장!

그래서 기쁜 마음으로 업데이트를 시작했지만 

아이폰 업그레이드가 느려지는 현상이 생깁니다.

왜 그럴까?

무슨 문제가 있을까?

여러가지로 생각이 드는데 이런 현상이 나타나는 이유와 해결방법을 정리해보았습니다.





아이폰 업그레이드 느려지는 이유는?

바로 이런 경우들이 원인이 됩니다.


1. 혹시 iOS 배포 첫날 그리고 저녁인가?

애플은 미국 시간을 기준으로 전세계에 한번에 뿌리는 방식을 사용합니다.

만약 당일이라면 아이폰 업그레이드 느려짐은 당연하다고 보시면 됩니다.

전세계의 수많은 사람들이 업데이트를 하기 때문에 이 부분은 이해가 되시죠?

그런데 또 하나는 한국에서는 보통 저녁이나 새벽에 배포가 됩니다. 

하지만 아이폰 사용인구가 많은 미국은 오전 9-10시 정도입니다.

그렇다면 당연히 많은 사람들이 몰리기 때문에 이런 현상이 벌어지죠.




2. 와이파이 속도를 고려하자.

일반적인 인터넷을 할때와 파일을 다운로드 받을 때는 차이가 발생하게 됩니다.

평소에 아무런 문제가 없었는데 아이폰 업그레이드 느려짐 현상이 발생하는 건 바로 속도가 느리기 때문입니다.

게다가 1번 이유와 함께 한다면 당연히 느릴 수 있 수 있습니다.



3. 용량은 어느 정도인가?

보통 iOS의 경우 새로운 버전은 2GB 정도이고 차이는 있지만 수십MB~수백MB 정도가 일반적입니다.

역시 용량이 크면 클수록 아이폰 업그레이드가 느려지는 건 당연합니다.

그리고 그 용량으로 다운로드를 받은 후 설치작업이 시작되면 전부다 수정이 이루어져야 합니다.

그래서 용량을 확인해보시고 어느 정도 시간을 예측하시면 좋습니다.



4. CPU 성능에 따라 다르다.

다르게 이야기하면 아이폰 모델에 따라 걸리는 시간이 차이가 납니다.

현재 iOS11을 기준으로 한다면 아이폰SE나 아이폰 6의 경우 조금 느리게 느껴집니다.

2.2GB를 다운받아서 설치를 하는 과정이기 때문에 조금은 무겁죠.

대신 아이폰X의 경우는 다릅니다.





아이폰 업그레이드 느려짐 현상은 이렇게 해결해보자

1. 하루 늦게 해보자.

보통 저녁에나 새벽에 업데이트가 뜨기 때문에 바로 하려고 하지 말고 다음날 아침이나 점심때 해보세요.

그러면 조금 더 빠르게 하실 수 있습니다.

중국 서버와 한국 서버가 달라서 원활하게 하실 수 있습니다.



2. PC와 연결해서 해보자.

사실 와이파이를 이용해서 하는 것 보다는 LAN을 활용하면 다운로드 속도부터 모든 게 빨리 진행됩니다.

만약 너무 느리다면 이런 방식을 활용하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

아이튠즈와 연결후 업데이트를 눌러주시면 됩니다.






업데이트 자체의 문제는 거의 없는 편이다.

일단 iOS의 경우 거의 대부분 문제없이 진행이 되는 경우들이 많습니다.

그래서 아이폰 업그레이드 느려짐은 어떤 조치보다는 시간이 필요할 뿐입니다.

이런 점에서 앞의 방법들을 잘 보시면 도움이 되실 거 같네요.




버그 발생!

혹시 아이폰X 통화중에 화면이 꺼진 후 터치가 안되는 현상을 경험해 본적이 없나요?

다행히 통화는 계속 할 수 있지만 더 벽돌현상처럼 아무런 반응이 없는 경우들이 있습니다.

이 버그시에 이렇게 하시면 도움이 됩니다.






어떤 경우일까?

현재 아이폰X 통화중에 발생하는 버그입니다.

처음 사용시에는 괜찮은데 통화를 위해 귀에 가져다 대고 있으면 화면이 꺼집니다.

이건 조도 센서로 이루어지는 정상적인 기능입니다.

그런데 문제는 귀에서 멀어졌을 때 화면이 켜지지 않습니다.

그리고 터치나 버튼을 눌러도 아무런 반응이 없는 벽돌 현상이 발생합니다.







이럴때는 어떻게 해야 할까?

일단 크게 3가지 방법이 있습니다.

1. 상대방이 통화를 마쳐주면 화면이 켜지는 경우들이 있다.

이런 경우는 정말 다행입니다.

아이폰X로 내가 끊을 수 없고 상대방이 끊어줄때 다시 켜지게 됩니다.

그런데 계속 꺼져있을 수도 있습니다.




2. 종료 기능을 이용하자.

측면버튼과 음량 높이기 버튼을 동시에 계속 누리고 있습니다.

그러면 화면에서 밀어서 끄기가 나옵니다.

이때까지 계속 누리고 있으면 화면도 켜지고 정상적으로 작동을 합니다.

하지만 주의할 점은 이때 전원을 끄지 맣고 취소 버튼을 눌러줍니다.

아이폰X 통화중 터치가 안되는 벽돌 현상만 수정하면 되기 때문이죠.







3. 강제 재시작

만약 이런 방법을 다 해도 전혀 반응이 없다면 마지막으로 아이폰X 강제 재시작을 해야 합니다.

방법은 이렇게 합니다.

음량 올리기 버튼 한번 - 음량 내리기 버튼 한번 - 측면버튼을 애플 로고가 나올때까지 계속 누리고 있어야 합니다.

이렇게 하면 알아서 재시작이 됩니다.

아이폰8도 동일한 방법으로 할 수 있답니다.






아이폰X 통화중 화면이 꺼지는 버그 해결

이렇게 하실 수 있으니까 안심하셔서도 됩니다.

현재 수정된 iOS11 업데이트가 될지는 모르겠지만 일단은 이런 방법으로 해결하시면 괜찮을 듯 합니다.

안녕하세요. it-Story입니다.


이 포스트는 ios10.3 업데이트 후 발생한 버그 중 하나로 iCloud 설정 활성화 관련 내용을 정리했습니다.

애플이 공식적으로 버그를 인정한 내용으로 비활성화된 옵션들이 활성화로 변경되는 일이 발생했습니다. 그래서 이메일로 사용자들에게 연락을 했다고 하는데 한국에서는 많은 이용자들이 연락을 받지 못한 듯 보입니다.


iCloud 설정 활성화 버그란

ios10.3 업데이트 후 일어나는 현상으로 분명히 iCloud 설정을 비활성화로 해두었지만 모든 설정들이 활성화로 변경되는 경우입니다.

아래를 보시면 아시지만 모든 내용들이 활성화가 되었습니다.

사실 아이클라우드의 경우 용량이 작아서 많이 사용하지 않고 기본적인 사항들만 업데이트를 하는 데 모든 설정들이 이렇게 변경이 되었습니다.


애플이 보낸  iCloud 설정 활성화 버그에 대한 내용은?

내용은 아래와 같습니다.

현재 내용을 읽어보면 ios10.3 업데이트 후 발생한 버그로 서비스의 실수인지 아니면 자체 버그인지 확인이 안되고 있고 또한 수정 중으로 현재는 대안이 없는 것으로 보입니다.

그래서 반드시 확인이 필요한 내용입니다.


최근 iOS10.3 업데이트에서 일부 iCloud 사용자에게 영향을 미치는 버그를 발견했습니다. 이는 이전 장치에서 해제했다 iCloud 서비스가 실수로 다시 활성화 된 가능성이 있습니다. 

iOS 기기의 iCloud 설정을 확인하여 사용하는 서비스 만 활성화되어 있는지 확인하도록 권장합니다. iCloud 설정을 관리하는 방법과 AppleCare에 질문하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. 


어떻게 조치를 해야 할까?

ios10.3 업데이트를 했다면 반드시 아래와 같이 조치를 취해주세요


1. 설정- 프로필 -iCloud로 들어갑니다.



2. 아이클라우드를 사용 중인 앱에서 내가 설정하지 않는 내역에 대해서는 비활성화를 해줍니다.

앱의 경우 iCloud Drive를 비활성화하시면 됩니다.


3. 가장 일반적인 활성화 내역은

연락처, 캘린더, 메모, 사파리, 게임 센터를 합니다. 


이유는 새로운 아이폰으로 변경했을 때 아이튠즈로 백업한 후 복원의 과정을 거치지 않더라도 바로 사용할 사용할 수 있기 때문입니다.

또한 다른 설정의 경우 반드시 필요한 경우 자체 앱에서 백업 기능을 가지고 있기 때문에 용량이 부족한 아이클라우드 서비스를 굳이 이용하지 않아도 될 듯합니다.

사진의 경우 절대 사용하지 마세요. 사진의 용량에 비해 주어지는 저장공간이 너무 부족해서 실재 필요한 내용을 백업할 수가 없습니다.






만약 iCloud 설정 활성화 버그로 용량이 지나치게 많다면

이번 버그로 인해 지나치게 많은 용량이 저장되어 버린 경우라면 삭제를 통해서 해결을 해야 합니다.

방법은 아주 간단하니까 아래처럼 천천히 해주시면 충분히 가능합니다.

또한 이 내용은 아이폰 ios10.3 업데이트 이후의 문제라서 이전 버전의 경우는 하지 않아도 됩니다.

그리고 현재 제가 사용하는 버번은 ios0.3.2입니다. 동일하게 문제 발생하고 있어서 모든 업데이트를 한 아이폰 사용자들에게 해당되는 것으로 보입니다.


1. iCloud 저장공간을 클릭합니다.


2. 저장 공간 관리를 탭 해줍니다.





3. 메뉴를 확인합니다.


- 백업 : 아이폰의 기본적인 내용입니다. 그래서 이 부분은 그냥 두셔도 됩니다. 하지만 용량이 큰 경우 필요에 따라 삭제를 해야 합니다.

- 문서 및 데이터 : 앱영역에서 저장한 내용입니다. 불필요한 내용은 삭제해도 됩니다.

삭제 방법은 그 내역을 탭한 후 편집을 누르면 삭제가 가능합니다.





어떤가요? 도움이 되셨습니까?

ios10.3 업데이트 역시 다양한 버그들이 발생하고 있습니다. 심지어 iCloud 설정 활성화 버그를 해결하려고 하는데 다시 비활성화에서 활성화로 주기적으로 변경되는 걸 보게 됩니다.

꼭 확인해주세요

안녕하세요. iT-story입니다.


오늘 포스팅 주제는 아이폰 배터리 광탈 문제의 해결 방법입니다.


하지만 단순히 광탈 부분에 대한 문제만 언급하지 않고 현재 등장하고 있는 아이폰 배터리 관련 문제들에 대해서 일반적인 해결 방법 정리한 것입니다.

그리고 혹시 이곳에 없는 문제가 있다면 댓글 등으로 알려주시면 함께 공유하면서 좋은 방법들을 찾아볼 수도 있을 겁니다.

이런 것들이 인터넷의 장점이지 않을까요?






현재까지 나온 아이폰 배터리 문제는 이런 것들입니다.

1. 아이폰을 업데이트 한 후 배터리가 광탈이 되는 경우입니다.

분명히 충전을 하고 왔는데 오후에 확인하니까 몇% 없는 상태가 됩니다. 왜 이렇게 빨리 줄어들까요?

2. 아이폰 배터리 수명이 비정상적으로 없어지는 경우입니다.

1번에서 이야기한 광탈은 어떻게 보면 이유가 있을 수 있습니다. 그리고 소모되는 폭이 그렇게 크지 않는 경우입니다.

그런데 비정상적인 수명의 경우는 확인할 때는 분명히 50%였는데 갑자기 20%로 줄어드는 현상입니다.

3. 이외에 아이폰 배터리의 이상이 있는 경우입니다.



아이폰 배터리 광탈 문제 이렇게 해보자

1. 아이폰6s의 경우 배터리 제조시 결함 문제일 수 있습니다.

2015년 9월~10월에 만들어진 경우 광탈과 꺼짐 현상이 반복됩니다. 그래서 애플은 지금도 무료 배터리 교체를 지원하고 있습니다.


해결 방법은 애플 사이트 - 고객지원 - 예기치 않게 전원이 꺼지는 문제에 대한 부분을 클릭해서 정차에 따라 진행해주시면 됩니다.


2. 아이폰 배터리 광탈을 일으키는 응용프로그램을 찾자.

현재 사용하고 있는 앱 중에 배터리 최적화는 신경 쓰지 않고 만든 프로그램들이 존재한다는 사실을 아시나요?

예를 들어 과거 페이스북이 그랬습니다. 삭제한 것만으로 아이폰 사용시간이 늘어나기도 했습니다. 최근 이 문제는 업데이트로 해결했다고 합니다.

이렇듯 사용시간에 비해 많은 양이 배터리를 사용하는 경우 불필요하다면 삭제하는 것이 도움이 됩니다.


확인하는 방법은 이렇습니다.

설정 - 배터리 - 사용량에서 확인이 가능합니다.






3. 아이폰 배타리 광탈을 일으키는 설정을 찾아봅시다.

1) 백그라운드 App 새로 고침

이 기능은 사실 인터넷이 빠르지 않을 때 나온 서비스라고 생각됩니다. 예를 들어 날씨 앱을 실행한 후 바로 정보를 확인하고 싶은데 인터넷이 느린 경우 로딩 시간이 필요합니다. 이런 불편함을 막기 위해 항상 최신 정보를 업데이트해둡니다. 그래서 사용자가 날씨를 보려고 실행하면 바로 보여주는 기능입니다. 

그런데 인터넷이 빨라진 상황에서 굳이 설정하지 않아도 바로 확인이 가능하고, 무엇보다 사용하지 않는 상태에서도 계속 데이터와 배터리를 마음대로 사용하기 때문에 문제입니다. 그래서 저는 모두 비활성화해둔 상태로 사용합니다.


설정 - 일반 백그라운드 앱 새로고침에서 비활성화를 해두시면 됩니다.






2) 아이폰 들어서 깨우기

ios10으로 업데이트 되면서 꽤 관심을 모았던 기능 중 하나입니다. 아이폰 전원 버튼을 누리지 않더라도 잡고 들기만 해도 전원이 켜지는 기능입니다. 사실 대기모드의 경우 많은 배터리를 소모하지는 않지만 계속된 기능 사용으로 소모되는 전력은 많을 것으로 보입니다.


설정 - 디스플레이 및 밝기 - 들어서 깨우기 비활성화



3) 불필요한 알림은 비활성화합니다.

아이폰 배터리 사용량을 확인하면 홈 및 잠금화면이라는 메뉴가 있습니다. 

이건 기기가 켜졌다는 의미입니다. 즉 홈버튼을 눌러서 커지거나 알림 등이 와서 켜지는 경우입니다. 즉 내가 사용한 게 아니라 받지 않아도 되는 알림이 와서 기기가 켜지는 상황입니다. 

이런 경우의 아이폰 배터리 광탈을 막기 위해서 이렇게 해결하면 됩니다.


설정 - 알림 - 잠금 화면에서 보기를 비활성화로 합니다. 하지만 정말 필요한 경우는 활성화해두시면 좋습니다.


또한 불필요한 알림 설정이 하나 더 있습니다. 바로 배지 기능입니다. 

이 부분이 문제가 되는 건 SNS 앱의 배터리 사용량을 보면 백그라운드 작업이라는 항목이 있습니다. 그런데 백그라운드 앱 새로 고침을 비활성화했는데 이런 표시가 되어 있습니다. 이유는 간단합니다. 바로 아이폰 알림의 배지 때문입니다.

예를 들어 카카오톡을 실행하지 않아도 새로운 대화가 올라오면 배지에서 숫자를 표시합니다. 이런 기능이 바로 백그라운드 작업입니다. 그래서 그 사용시간을 보면 엄청난 시간을 사용됩니다.  

소모량은 적지만 그럼에도 배터리 절약을 위해서는 꼭 필요한 알림 이외에는 배지 기능을 비활성화하면 좋습니다.


설정 - 알림 - 배지를 비활성화해주세요.






4) 자동 밝기 기능을 활성화하자.

흔히 이 기능을 사용하면 아이폰 배터리를 많이 사용한다고 생각합니다. 하지만 조사에 따르면 이 기능을 사용하는 것이 사용하지 않는 것보다 더 많은 소비를 한다고 합니다. 

이유는 자동 설정시 최적으로 배터리 사용을 구현하면서 사용자가 잘 보일 수 있을 정도까지 조절합니다. 하지만 직접 할 때는 더 잘 보이게 설정합니다.


활성화 방법은 설정 - 디스플레이 및 밝기에서 할 수 있습니다.






4. 아이폰을 다시 재시동합니다.

아이폰 배터리 광탈 현상이 갑자기 나타는 경우 기기에 문제가 있는 경우입니다. 이럴 때는 아이폰을 재시동합니다. 아이폰이 켜지는 시간이 긴 이유는 켜지면서 모든 기능들을 최적화해 주기 때문입니다. 

갑작스러운 문제 발생 시 이렇게 해보는 것에 좋습니다.


5. ios 업데이트를 설치하자.

애플은 항상 ios 업데이트를 진행하면서 배터리 관리를 효율적으로 할 수 있도록 하고 있습니다. 그래서 가능하면 업데이트를 하는 것이 좋습니다.



6. 아이폰 초기화를 하자.

아이폰 배터리 문제가 심각한 경우 하드웨어 문제가 아니라면 대부분 초기화를 통해서 해결할 수 있습니다. 이 경우는 반드시 백업을 한 후 진행하셔야 합니다. 사진 등의 모든 데이터가 다 삭제됩니다.


설정 - 일반 - 재설정 - 모든 설정 재설정으로 진행하시면 됩니다.






어떤가요? 도움이 되셨나요?

위에서 언급한 모든 방법으로 안된다면 A/S를 맡기는 방법이 최선입니다. 우리 힘으로는 해결이 안 되는 문제랍니다.

더 궁금한 내용은 댓글을 작성하시면 다양한 사람들의 도움을 받을 수 있을 것입니다.

안녕하세요 IT-story입니다.


오늘 포스팅 내용은 아이폰 느려짐 현상에 대한 내용입니다.


잘 돌아가던 나의 아이폰! 그런데 점점 속도가 노려짐 현상이 발생합니다. 이유가 무얼까 여러 가지로 고민하지만 무엇부터 어떻게 해야할지 모를 때!

이 내용들을 보시면 도움이 되실 거 같습니다.

자 바로 시작해보겠습니다.






아이폰 느려짐 현장의 이유가 궁금합니다.

속도와 성능이 저하된다는 느낌은 두 가지 경우라고 생각됩니다.

먼저는 인터넷이 느릴 때 이렇게 이야기합니다. 하지만 이 경우는 아이폰 자체의 문제와 네트워크의 문제가 함께 있기 때문에 몇가지 조치룰 취해야 합니다.

두 번째는 메모리와 설치된 앱으로 인한 느려짐입니다. 이런 경우는 간단하게 해결할 수 있기 때문에 걱정하지 않아도 됩니다.




아이폰 느려짐이 느껴진다면 이렇게 해보세요.


인터넷 속도가 늦어질 때입니다.

1. 사파리의 사용 기록등을 삭제하세요

우리가 사용하는 PC도 마찬가지입니다. 사파리를 구동하면서 점점 다양한 사용 기록과 캐시 등의 다양한 정보들이 쌓이게 되면 용량이 커지게 됩니다. 기기가 이런 모든 기록들을 불러와서 사용을 하게 되는데 용량이 큰 만큼 시간이 오래 걸리게 됩니다. 그래서 이런 정보들을 주기적으로 삭제만 해도 꽤 쾌적한 이용이 가능합니다.


방법은 간단합니다.

설정-일반-Safari로 이동합니다.

그런 후 방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기를 실행합니다.







2. 네트워크 재설정을 해줍니다.

아이폰 느려짐의 또 다른 이유 중 하나는 다양한 네트워크들의 충돌 때문일 수 있습니다. 전문적인 이유는 알 수 없지만 너무 많은 Wi-fi 등의 설정은 간혹 문제를 일으킬 수 있습니다. 구래서 한 번은 삭제해주는 것이 좋습니다. 이걸 위한 가장 간단한 방법은 바로 네트워크 재설정입니다. 

또한 이렇게 설정을 한다고 해서 사진이나 연락처 등 나의 개인정보가 삭제되지 않으니 안심하세요. 하지만 Wi-Fi 비밀번호 등은 다시 등록을 해야 하니 미리 알아두시면 좋습니다.


방법은 이렇게 합니다.

설정-일반-재설정- 네트워크 설정 재설정을 진행해주세요


3. 아이폰이 아닌 공유기의 문제입니다.

사실 위에서 이야기 한 방법들을 사용하기 전에 가장 먼저 해야 하는 방법이기도 합니다. 하지만 이런 경우는 자주 없기 때문에 제일 나중에 알려드립니다.

갑자기 아이폰 느려짐 현상이 발생하면 네트워크를 확인해보세요.

인터넷 서비스 업체 자체의 속도가 느려질 수 있기 때문에 같은 회선을 사용하는 PC나 다른 스마트폰으로도 동일한 증상이 있는 지 확인해보세요.

또한 사용자가 많은 공간, 예를 들어 지하철 등에서는 사용이 잘 안될 수도 있습니다. 이건 정상적인 범주입니다.

모든 사람의 스마트폰이나 PC의 통신 회선이 느리다면 통신망 공급업체로 문의하는 방법이 제일 우선인듯합니다.




아이폰 기기 자체가 느려질 때입니다.


이제부터는 기기 자체의 느려짐 현상에 대한 조치 방법입니다.


1. 아이폰을 재부팅해주세요.

아이폰 자체는 메모리 관리 프로그램이 거의 필요 없다고 합니다. 이유는 ios 자체에 메모리를 관리하는 기능이 포함이 되어 있기 때문입니다. 하지만 관리 프로그램과는 다르게 다양한 시스템을 효과적으로 운영하기 위해 전부가 아닌 일부만을 관리를 합니다. 하지만 이것도 아주 효과적입니다.

그 방법으로 가장 좋은 건 재부팅입니다.

그래서 아이폰 느려짐 현상이 있다면 제일 먼저 시도해보세요


2. 백 그라운드에 사용하던 앱을 삭제하세요.

많은 분들이 이 방법을 모르고 그냥 사용합니다. 아이폰의 경우 앱을 실행한 후 홈버튼을 눌러서 닫게 되면 앱이 종료된 상태가 아닌 백 그라운드에서 대기 상태로 있습니다. 이런 프로그램이 하나둘 정도면 괜찮은데 20개 30개 이렇게 있다면 어떨까요?

생각만 해도 엄청 많은 메모리를 사용할 거 같지 않나요? 제가 아는 분은 1년 동안 한 번도 삭제를 안 했다고 합니다.^^


이렇게 삭제해보세요

홈버튼을 두 번 누르면 백 그라운드 실행 앱들이 등장합니다. 이걸 하나씩 삭제하시면 됩니다.






3. 사용을 하지 않는 앱이나 지원이 안되는 앱은 삭제하세요.

ios10.3 이상의 버전에서는 현재 아이폰의 성능에 문제가 있는 앱들을 표시해주는 기능이 있습니다.

점차 64bit만 지원을 하기 때문에 32bit로 제작된 앱들은 제작사에서 업그레이드를 하지 않는 이상 속도에 영향을 주게 됩니다.

그래서 사용하지 않는 앱이나 이런 응용프로그램들은 미리 삭제하는 것이 좋습니다. 만약 필요하다면 그때마다 앱스토어에서 다운을 받아서 설치한 후 삭제하시면 됩니다.


오래된 앱이나 지원이 안되는 앱을 확인하는 방법은 이렇게 합니다.

ios10.3 이상만 가능합니다.

설정 - 일반 - 정보 - 응용프로그램에서 확인이 가능합니다.






어떤가요? 도움이 충분히 되셨습니까?

위에서 안내드린 내용은 일반적인 아이폰 느려짐 현상에 대한 조치 방법입니다. 개인적인 다양한 사항들이 있을 수 있기 때문에 댓글 등을 이용하시면 충분한 도움이 되지 않을까요?


안녕하세요. IT-story입니다.


이번 포스팅 주제는 아이폰 터치 먹통에 대한 부분입니다.

먹통이란 의미는 아이폰 터치스크린이 반응하지 않는 걸 의미하는데 의외로 이런 경우들이 많이 있는 듯합니다.

하지만 이런 일이 생기면 어떻게 해야 할지 당황스러울 수 있는데요.

아래와 같은 방법들이 도움이 될 수 있을 겁니다.






이렇게 해결해보세요

아이폰 터치스크린 문제는 광범위하고 발생하는 문제는 아닙니다. 처음 기기를  받은 경우 이상 없이 사용이 가능합니다. 하지만 ios 업데이트 후에 아이폰 터치 먹통을 호소하는 경우들이 많은 곳으로 보입니다. 하지만 해결 방법은 의외로 간단하며 거의 해결이 되기 때문에 걱정하지 않아도 됩니다.




아이폰 터치 먹통이 되면

1. 아이폰을 재시작 단계를 진행해봅니다.


전원 버튼을 누르면 밀어서 끄기나 나옵니다. 이때 터치가 되는지 확인해주세요. 

이때 두 가지를 확인해주세요.

- 터치가 된다면 : 아이폰 터치 먹통 문제가 해결이 되었습니다. 그러면 기기를 재시작해주세요.

- 터치가 반응을 하지 않으면 : 홈 화면이 나올 때까지 홈버튼을 누르고 있습니다. 그런 후 터치를 확인해주세요.





2. 기기를 강제 종료 후 재시동합니다.

아이폰 버그 발생 시 해결하는 대표적인 방법입니다. 바로 강제 종료입니다.

아이폰 벽돌 현상이나 터치 먹통도 비슷한 상황이기 때문에 이 방법이 도움이 될 듯합니다.


아이폰7 이상 : 전원키와 볼륨 줄이기 키를 애플 로고가 나올 때 까지 눌러줍니다

그 이하 기기 : 전원키와  홈버튼을 이용하면 됩니다.


이렇게 재시동 된 후 터치 반응을 확인해주세요. 대부분 이 방법으로 해결이 됩니다.





3. 화면을 잘 닦아주세요.

아이폰 터치 먹통의 경우 화면에 이물질이나 물기가 묻어서 그럴 수 있습니다.

혹시 물기나 기름 등이 묻어 있지 않습니까?

액정보호 필름을 벗긴 상태에서 다시 테스트를 해볼 필요도 있습니다,



4. A/S를 받아야 합니다.

앞에서 이야기한 방법으로도 해결이 안 된다면 ios의 문제만은 아닌 듯합니다.

하드웨어적인 결함으로 이런 문제가 발생할 수 있습니다.

따라서 공식 서비스센터를 방문해보는 것이 좋을 둣 합니다.



어떤가요? 도움이 되셨습니까?

아이폰 터치 먹통의 경우 자주 발생하는 문제는 아니지만 간혹 정상적인 사용 중에도 일어 날 수 있습니다.

갑작스러운 일로 당황할 수 있기 때문에 미리 방법을 알아둔다면 도움이 되시겠죠?

더 궁금한 부분은 댓글 등을 이용하면 좋은 커뮤니티로 도움을 받을 수 있을 겁니다.




안녕하세요. IT-Story입니다.


이번 포스팅 주제는 아이폰 와이파이 활성화를 할 수 없을 때 대처 방법에 대한 내용입니다.


사실 이런 경우가 발생할까?라는 의심이 들기도 하지만 최근 주변의 지인들이 IOS 업데이트를 하던 중에 이런 문제가 발생하는 걸 보고 당황했습니다. 다행히 아주 간단하게 해결할 수 있었습니다.


혹시 이런 경우라면 아래처럼 대응해보시기 바랍니다.






아이폰 와이파이 비활성화란?


주로 IOS 업데이트 후에 자주 발생하는 문제입니다.

아이폰의 Wi-Fi 설정에서 사용 활성화 부분이 회색으로 되어 있어서 활성화가 안되는 경우입니다.

이 문제가 계속 반복되기도 합니다.








이렇게 조치를 취해보세요


아이폰 와이파이 비활성화 문제는 전적으로 기기와 소프트웨어 문제입니다. 그래서 WiFi 공유기는 켜져있는 것만 확인한 후, 다음의 조치들을 진행하시면 됩니다.


1. 항상 아이폰을 최신 버전으로 업데이트하자.


애플은 지속적인 버그 해결을 위해 업데이트를 진행합니다. 따라서 이런 와이파이 비활성화 문제도 해결하는데 도움을 받을 수 있습니다.


설정- 일반 - 소프트웨어 업데이트에서 가능합니다.






2. 아이폰 재부팅을 하자


아이폰의 문제 중 많은 부분을 이 방법으로 해결할 수 있습니다.

비활성화가 확인되면 전원을 끈 후 2-3분 후에 다시 켜보세요.



3. 네트워크 설정 재설정을 진행하자.


이 방법으로 되지 않는다면 다음 방법으로 재설정을 하는 방법입니다.

이렇게 하는 경우에는 아이폰 내부의 사진, 연락처 등 어떤 정보도 삭제되지 않고 네트워크 부분만 기본 설정으로 변경되는 것뿐입니다.

혹시 아이폰 와이파이 비활성화 문제가 이런 부분에서의 장애일 수 있기 때문이 사용할 수 있는 방법입니다.


방법은 설정 - 일반 - 재설정 - 네트워크 설정 재설정을 클릭하시면 됩니다.







4. 아이폰을 초기화해보자


지금까지 방법으로도 아이폰 와이파이 비활성화 문제가 해결되지 않는다면 최후는 초기화입니다.

소프트웨어상의 문제로 이런 현상이 나타나기 때문에 선택할 수 있는 방법입니다.

이렇게 된 원인들이 다양한 사용으로 어떤 이유에서 비활성화 옵션이 나타나는 문제가 발생한 것으로 보입니다.


설정 - 일반 - 재설정 - 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 선택하세요


이 방법을 사용하면 아이폰의 모든 자료들이 삭제되기 때문에 반드시 백업 등을 해두는 것이 좋습니다.







어떤가요? 도움이 되셨나요?


만약 위의 모든 방법으로 되지 않는다면 A/S를 받을 수밖에 없고, 직원분이 위와 같은 방법들을 해봤냐고 물어볼 겁니다.

하지만 대부분 이런 방법으로 해결되기 때문에 꼭 시도해보시기 바랍니다.

더 좋은 방법이나 어려움들이 있다면 댓글 등의 커뮤니티에 글을 남겨보세요.

도움을 받으실 수 있습니다.






안녕하세요. IT-story입니다.


오늘 포스팅 주제는 아이폰 지문인식이 안될 때 어떻게 해야 할까에 대한 내용입니다.


이 내용이 아이폰 버그일지 사용자 문제인지 저의 내리기는 힘든 부분이 분명히 있습니다. 하지만 이전 보다 더 많은 분들이 이 부분에 어려움을 호소하고 일반적으로 자주 나타나는 문제이기 때문에 일단 버그에 두고 설명해보려고 합니다.






아이폰 지문인식이 안될 때 이렇게 해보세요.


1. 내 손을 확인하자.


터치ID 지문인식은 어주 민감한 기능을 하게 됩니다. 그래서 등록된 지문과 조금이라도 다른 경우 인식을 하지 않습니다.

그래서 아이폰 지문인식이 안될 때 자신의 지문 상태를 확인해주세요.


- 혹시 물기가 맡어 있지 않습니까?


- 손가락에 다른 이물질이 있는 것은 아닙니까?


이런경우 충분히 제거한 후 사용하시면 인식이 될 것입니다.

 



2. 아이폰 지문인식 홈버튼을 확인하자.


내 손이 괜찮은 경우 다음으로 알아봐야 하는 부분은 바로 아이폰 홈버튼의 상태입니다.


- 홈버튼이 깨끗합니까?

방금 전까지 인식이 되었는데 다시 사용하려면 안 된다는 분들이 많습니다. 주로 홈버튼을 깨끗하게 한 후 사용하시면 해결이 됩니다.


- 홈버튼에 물기가 없습니까?

최근 아이폰7의 방수 기능으로 샤워 중 사용하는 분들이 많습니다. 이런 경우 안되는 건 정상적인 일이니 걱정하지 않아도 됩니다. 물기를 제거한 후 사용해보세요


- 혹시 아이폰 홈버튼이 깨져 있지 않습니까?

아이폰 센서를 보호하기 위해 크리스털 강화 유리가 채용이 되어 있지만 그 강도는 그렇게 강하지 않습니다. 그래서 나도 모르게 또는 실수로 깨트릴 수가 있습니다.  이런 경우 인식이 안될 수 있고 손가락이 다칠 수 있기 때문에 A/S를 받아야 합니다.




3. 지문인식 센서의 문제를 점검해보자.


지금까지의 단계에서도 아무런 반응이 없다면 이 방법을 활용해야 합니다. 


- 혹시 아이폰 지문인식이 안될 때 그 이유가 센서의 이상일 수 있습니다. 이런 경우 새로운 지문등록 절차를 통해 확인할 수 있습니다.

설정 - 터치ID 및 암호 - 지문등록에서 테스트할 수 있습니다,


만약 지문인식이 안된다면 센서 고장으로 A/S를 받아야 합니다.







4. 이전에 등록한 지문을 삭제하고 다시 지문을 등록하자.


사람의 지문의 경우 변화가 생길 수도 있습니다. 그래서 아이폰 지문인식이 안될 때 새로운 지문등록을 해보는 것이 좋습니다.


아이폰 터치ID 및 암호로 들어가 자신이 등록한 지문을 삭제한후 새로운 지문을 등록하세요.

만약 특정 손가락의 인식이 안되는 경우 그 지문만 석제가 가능합니다.

등록한 지문을 확인하고 싶다면 홈버튼에 손가락을 올려보세요.







5. IOS 버그 문제로 다음과 같은 조치를 취해보자.


최근 ios10업데이트 이후 지문인식이 안되는 버그가 간혹 발생합니다.

이런 경우 이렇게 조치를 취해보세요


설정 - 일반 - 터치ID 및 암호에서 iTunes & App Store 항목을 비활성화 한 후 아이폰을 재시작해주세요.

그런 후 지문을 삭제한 후 새로운 지문인식을 하시면 해결되는 사례들이 많습니다.




6. 초기화를 진행하자.


지문인식이 구입 초기에는 잘 되다가 안되는 경우 프로그램 상의 버그가 발생했을 수 있습니다. 이런 경우 초기화하는 것도 도움이 됩니다.





어떤가요? 도움이 되셨나요?

아이폰 지문인식이 안될 때는 자주 있는 경우는 아닌 거 같습니다. 하지만 한번 발생한 경우 원인이 해결되지 않은 이상 계속 발생할 수 있기 때문에 이번 기회에 잘 해결해보세요.

더 많은 도움을 위해 댓글과 같은 커뮤니티를 이용해주세요. 다양한 해 결방법들을 공유할 수도 있습니다.







안녕하세요 It-story입니다.


이번 포스팅 주제는 아이폰 와이파이 연결이 반복적으로 자주 끓어지는 버그에 대한 내용입니다.


분명히 조금 전까지는 연결이 되었는데, 다시 보면 끓어져있는 경우들이 발생한다면 이 포스팅이 도움이 될 거라고 생각됩니다.


그전에 먼저 확인해야 할 일반적인 내용이 있다면 바로 거리와 신호 강도입니다.

와이파이는 신호이기 때문에 일정 거리까지만 도달할 수 있는데 안정권에 포함되지 않는 경우 상황에 따라 자주 끓어지는 일도 발생합니다.

또한 신호 강도도 중요한데, 벽 등으로 막혀있는 경우 거리는 가깝지만 신호가 약해서 아이폰 와이파이 연결이 끓어질 수 있습니다.

예를 들어 4층에 사시는 분이 3층이나 옆방의 신호를 사용하는 경우 아주 느려지거나 자주 끓어지는 일이 발생할 수 있습니다.


이런 환경적인 문제는 해결을 하셔야 정상적으로 사용할 수 있습니다.

이 포스팅은 이런 부분들을 제외한 해결 방법을 정리했습니다.







아이폰 와이파이이 연결이 자주 끓어질 때 할 수 있는 것들


1. Wi-Fi 라우터를 확인해주세요


가장 먼저 확인해야 할 건 Wi-Fi 네트워크의 상태입니다. 따라서 현재 연결이 잘 되지 않는 아이폰을 제외하고 다른 기기를 연결해보시기 바랍니다.

노트북이 있다면 와이파이로 연결을 하셔서 동일한 증상이 있는지 확인해주세요


만약 동일한 증상이 있다면 인터넷 통신사에 연락해서 이런 문제를 상담받으시면 됩니다.





2. 임대 갱신을 해보자.


이 기능은 이전에 받은 아이폰 와이파이 연결 정보를 다시 받는 걸 의미합니다.

방법은 간단합니다.


설정 - 와이파이 - ⓘ를 클릭한 후 - DHCP 화면의 아랫부분에 임대 갱신을 클릭해주시면 됩니다.









3. 네크워크를 삭제한 후 다시 등록해보자.


아이폰 와이파이 연결이 끓어지는 데는 분명 내부적인 원인들이 있습니다. 어떤 이유인지를 알 수 없지만 분명한 건 지금 연결된 네트워크 설정에 문제가 있을 수 있습니다. 

이런 경우 네트워크를 삭제한 후 다시 등록하는 방법이 있습니다.


방법은 간단합니다. 

앞에서 본 것처럼 와이파이 설정으로 들어가서, 문제의 네트워크의 ⓘ를 클릭한 후, DHCP 화면에서 네트워크 삭제를 선택하시면 됩니다.








4. 재설정을 해야 합니다.


위의 단계까지 했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면 재설정을 해야 합니다.

이유는 네트워크가 안되는 문제인데 원인을 알 수 없기 때문에 네트워크만 초기화해야 합니다.

이 방법이 꽤 효과적일 수 있어서 진행하시면 됩니다.


설정 - 일반 - 재설정 - 네트워크 설정 재설정을 선택하셔서 진행해주시면 됩니다.

이때는 아이폰의 어떠한 정보도 삭제되지 않기 때문에 안심하고 진행해주시면 됩니다.







5. A/S를 받아야 합니다.


아이폰 와이파이 연결이 자주 끓어질 때 최후의 방법은 애플 공인 서비스 센터를 방문하는 것입니다.

앞에서 알려드린 방법을 했음에도 불구하고 이런 일이 계속 반복되고 다른 장소에도 반복된다면 하드웨어적인 문제입니다.

따라서 적절한 조치를 받는 게 좋습니다.




어떤가요? 도움이 되셨죠?

혹시 Wi-Fi가 연결이 안 되는 경우가 있다면 이곳에서 확인이 가능합니다.


http://dasiystory.tistory.com/35


아이폰 와이파이 연결이 끓어지는 이유는 다양합니다. 자체 네트워크의 문제, ios의 문제 그리고 하드웨어의 문제 등이 가장 큰 원인일 수 있는데요. 하나씩 점검하면서 가장 최선의 방법을 선택하는 것이 가장 좋겠죠?


더 궁금하신 부분등은 댓글을 남겨주시면 좋은 커뮤니티가 될 수 있습니다.


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