dasiystory

안녕하세요. IT-story입니다.

오늘 포스팅 주제는 아이폰 지문인식이 안될 때 어떻게 해야 할까에 대한 내용입니다.

이 내용이 아이폰 버그일지 사용자 문제인지 저의 내리기는 힘든 부분이 분명히 있습니다. 하지만 이전 보다 더 많은 분들이 이 부분에 어려움을 호소하고 일반적으로 자주 나타나는 문제이기 때문에 일단 버그에 두고 설명해보려고 합니다.

아이폰 지문인식이 안될 때 이렇게 해보세요.

1. 내 손을 확인하자.

터치ID 지문인식은 어주 민감한 기능을 하게 됩니다. 그래서 등록된 지문과 조금이라도 다른 경우 인식을 하지 않습니다.

그래서 아이폰 지문인식이 안될 때 자신의 지문 상태를 확인해주세요.

- 혹시 물기가 맡어 있지 않습니까?

- 손가락에 다른 이물질이 있는 것은 아닙니까?

이런경우 충분히 제거한 후 사용하시면 인식이 될 것입니다.

2. 아이폰 지문인식 홈버튼을 확인하자.

내 손이 괜찮은 경우 다음으로 알아봐야 하는 부분은 바로 아이폰 홈버튼의 상태입니다.

- 홈버튼이 깨끗합니까?

방금 전까지 인식이 되었는데 다시 사용하려면 안 된다는 분들이 많습니다. 주로 홈버튼을 깨끗하게 한 후 사용하시면 해결이 됩니다.

- 홈버튼에 물기가 없습니까?

최근 아이폰7의 방수 기능으로 샤워 중 사용하는 분들이 많습니다. 이런 경우 안되는 건 정상적인 일이니 걱정하지 않아도 됩니다. 물기를 제거한 후 사용해보세요

- 혹시 아이폰 홈버튼이 깨져 있지 않습니까?

아이폰 센서를 보호하기 위해 크리스털 강화 유리가 채용이 되어 있지만 그 강도는 그렇게 강하지 않습니다. 그래서 나도 모르게 또는 실수로 깨트릴 수가 있습니다.  이런 경우 인식이 안될 수 있고 손가락이 다칠 수 있기 때문에 A/S를 받아야 합니다.

3. 지문인식 센서의 문제를 점검해보자.

지금까지의 단계에서도 아무런 반응이 없다면 이 방법을 활용해야 합니다. 

- 혹시 아이폰 지문인식이 안될 때 그 이유가 센서의 이상일 수 있습니다. 이런 경우 새로운 지문등록 절차를 통해 확인할 수 있습니다.

설정 - 터치ID 및 암호 - 지문등록에서 테스트할 수 있습니다,

만약 지문인식이 안된다면 센서 고장으로 A/S를 받아야 합니다.

4. 이전에 등록한 지문을 삭제하고 다시 지문을 등록하자.

사람의 지문의 경우 변화가 생길 수도 있습니다. 그래서 아이폰 지문인식이 안될 때 새로운 지문등록을 해보는 것이 좋습니다.

아이폰 터치ID 및 암호로 들어가 자신이 등록한 지문을 삭제한후 새로운 지문을 등록하세요.

만약 특정 손가락의 인식이 안되는 경우 그 지문만 석제가 가능합니다.

등록한 지문을 확인하고 싶다면 홈버튼에 손가락을 올려보세요.

5. IOS 버그 문제로 다음과 같은 조치를 취해보자.

최근 ios10업데이트 이후 지문인식이 안되는 버그가 간혹 발생합니다.

이런 경우 이렇게 조치를 취해보세요

설정 - 일반 - 터치ID 및 암호에서 iTunes & App Store 항목을 비활성화 한 후 아이폰을 재시작해주세요.

그런 후 지문을 삭제한 후 새로운 지문인식을 하시면 해결되는 사례들이 많습니다.

6. 초기화를 진행하자.

지문인식이 구입 초기에는 잘 되다가 안되는 경우 프로그램 상의 버그가 발생했을 수 있습니다. 이런 경우 초기화하는 것도 도움이 됩니다.

어떤가요? 도움이 되셨나요?

아이폰 지문인식이 안될 때는 자주 있는 경우는 아닌 거 같습니다. 하지만 한번 발생한 경우 원인이 해결되지 않은 이상 계속 발생할 수 있기 때문에 이번 기회에 잘 해결해보세요.

더 많은 도움을 위해 댓글과 같은 커뮤니티를 이용해주세요. 다양한 해 결방법들을 공유할 수도 있습니다.

아이폰 터치 ID 설정하셨습니까?

암호 입력 방식이었던 과거와 달리 요즘은 거의 대부분의 스마트폰이 지문인식을 합니다.

그 방법의 시작이 아마 아이폰 터치 ID가 아닐까 합니다.

홈버튼을 이용한 지문인식 방법은 단순히 잠금 화면 해제에서 앱 구입등의 결제 수단으로도 활용되고 있기 때문에 절절히 잘 설정하는 것이 중요합니다.

그래서 이번 포스팅의 주제는 이런 터치 ID의 설정 방법을 알고 어떻게 활용하는 지에 대해 다루려고 합니다.

아이폰 터치 ID 설정은 어떻게 할까?

아이폰을 처음 시작할 때 또는 사용 중에 터치 ID를 설정할 수 있습니다.

방법은 이렇게 진행이 됩니다.

1. 아이폰의 홈 화면에서 - 설정 - 터치 ID 및 암호로 들어갑니다.

2. 지문 영역에서 지문 추가를 클릭해서 안내되는 등록 절차에 따라 진행하시면 간편하게 동록이 가능합니다.

3. 또한 이미 추가된 지문을 삭제할 수도 있고 다른 사람의 지문도 추가할 수 있습니다.

아이폰 터치 ID 지문인식시 이렇게 하면 좋습니다.

1. 평소에 홈버튼을 터치하는 방식으로 해주세요.

지문 추가 과정으로 진행하면 두 번의 아이폰 터치 ID 지문인식을 합니다. 

처음은 손가락을 바로 세워서 인식합니다. 다음으로 평소 사용하는 방식으로 인식을 하게 됩니다. 그래서 두 번째 인식시에 주의해주시면 더 편리하게 사용이 가능합니다.

2. 손가락에 물기나 다른 이물질이 없도록 해주십시오.

아이폰을 사용하다 보면 지문인식이 잘 안될 때가 있습니다. 특히 2세대의 터치 ID를 장착한 아이폰7의 경우 아주 민감해서 인식이 잘 안되어 곤란할 수 있습니다.

이럴 때의 대부분의 원인은 물기, 땀 등이거나 홈버튼 또는 손가락에 이물질이 묻어 있는 경우입니다.

이미 등록된 아이폰 터치 ID 삭제는 이렇게 할 수 있습니다.

설정 - 터치 ID 및 암호로 들어오면 지문 영역을 보면 이미 등록된 내용들이 확인이 가능합니다.

지문의 삭제 방법은 탭을 클릭하여 이름을 바꾸거나 삭제하는 선택 메뉴가 나오게 됩니다. 이 부분을 활용하시면 됩니다.

또 지문인식이 어느 손가락인지 알 수 있는 방법도 있습니다.

모든 지문을 다 지울 필요가 없을 때 활용하는 방법으로 터치 ID 설정에서 홈버튼에 손가락을 올려두면 회색으로 표시가 됩니다. 이걸 활용해서 변경을 하시면 됩니다.

아이폰 터치 ID 어디에 활용할 수 있을까?

앞에서 먼저 언급했지만 두 가지로 활용이 됩니다.

먼저, 잠금 화면 해체입니다. 

다음으로, 애플의 다양한 스토어 (앱스토어, 애플 뮤직 등)에서 구입을 할 때 사용할 수 있습니다.

설정은 이렇게 해주시면 됩니다.

터치 ID 및 암호에서 첫 사용 영역에서 설정을 할 수 있습니다.

잠금 화면 해제와 구입 시 사용에 활성화가 되면 애플 ID 입력 없이 구입이 가능합니다. 특히 업데이트를 할 때도 필요하기 때문에 적절히 사용하시면 도움이 됩니다.

터치 ID가 아닌 암호 입력 요구는 이럴 때 나옵니다.

아이폰을 사용하는 데 갑자기 지문인식이 아니라 암호를 요구하는 경우가 있습니다.

궁금한 생각이 들지만 알 수 있는 방법이 없어서 그냥 넘어가기도 하는데, 바로 이런 이유들 때문입니다.

1. 기기를 재사용한 경우 아이폰 터치 ID 활성화를 위해서 요구를 합니다.

2. 지문인식을 5번 이상 안된 경우 사용자 확인을 위해서 암호를 요구합니다.

이런 경우 3가지 이유가 있는데, 홈버튼에 얼룩이 있거나, 손가락에 이물질이 묻어 있거나, 터치 ID의 고장입니다.

3. 지문 변경을 위해 재등록을 하거나 삭제를 한 경우 활성화를 위해서 암호를 입력하게 합니다.

4. 기기 사용을 48시간 이상 하지 않은 경우에 암호를 요구합니다.

이 부분은 저도 이번에 처음 알게 되었습니다. 아이폰을 오랫동안 사용하지 않으면 이렇게 잠금이 진행이 됩니다.